陈明永:本立而道生 2005年 步步高十周年晚会的讲话在企业的经营过程中,做正确的事情是至关重要的,如果我们做的事情本来就不对的话,那再怎么... 

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陈明永:本立而道生 2005年 步步高十周年晚会的讲话在企业的经营过程中,做正确的事情是至关重要的,如果我们做的事情本来就不对的话,那再怎么... 

2023-08-29 18:30| 来源: 网络整理| 查看: 265

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2005年 步步高十周年晚会的讲话

在企业的经营过程中,做正确的事情是至关重要的,如果我们做的事情本来就不对的话,那再怎么努力,最后的结果,也是必然不会成功

但是,做正确的事情却是不容易的,因为我们每一个人,以及我们的企业,是生存在一个充满诱惑、压力、挑战等各种力量相互作用的环境之中,我们会受到这些力量的左右,它会让我们变得彷徨,变得焦躁不安,以至做出错误的判断、决策,会做出错误的事情。

平常心在这种情况下就起到作用了,平常心就是当我们身处在这样的环境之中,在我们判断、决策、行动的时候,把环境给予的压力、诱惑等先行的抛开,在很平常的心态下,回归到事物的最基本面,思考我们本来应该干什么事情合理的方向在哪,牢牢的把这些东西把握住、坚守住,然后再考虑外力对我们的影响,那么在这个过程中,我们所秉承的积极的、正确的心态,就是平常心。

本分,在我们企业,有许多意义上的延伸,比如说,我们要诚信,我们在商业活动中,我们要坚守商道,而不是商术,要重视“道”,而不是重视“术”,我们在商业竞争的时候,我们要尊重我们的对手,而不是攻击和诋毁我们的对手。当我们团队遇到困难,出现问题的时候,我们每一个成员,首先要求责于己,要先找自己的问题,而不是指责对方,等等,都是本分的具体表现。

如果我们每一个伙伴,都能够坚守住本分和平常心,我们企业做对的事情的概率就会大为提高,我们犯的错误就会比竞争对手少,我们就可能获得更多的成功,我们的企业也必然将更健康,更长久。

2012年微博

泰坦尼克号撞上冰山及沉没,从船长的角度检讨,他没有坚守“平常心”的价值观,平常心---无论外界给你多大压力或诱惑,你必须抛开,回到事物的本来面,做应该做的事情,做正确的事情。当船长收到冰山情报后,依然高速行驶,显然他没有抵制住快的诱惑。(2012-4-19)

在手机行业,集合了很多优秀的人才,虽嘈杂声很多,但也正说明了行业的生机勃勃。我们喜欢并积极参与这个行业,努力做目标消费者真正喜欢的产品。任何攻击与诋毁同行的行为是我们不屑的,对同行的尊重也是对我们自己的尊重,这是我们本分核心价值观的基本理解之一,以前如此,未来亦如此。(2012-5-26)

人在生活中,往往被一些表面现象、压力或者诱惑所迷惑,被根深蒂固的传统观念所束缚,难以找到本来应该做的事情是什么。当我们抛开这些约束或诱惑,回到事物的本源,以一颗虚静清明的心去思考我们到底应该做什么,从而抓住事物的本质。这时的心态为平常心。(2012-10-30)

网友:道生于安静,德生于卑退。福生于清俭,命生于和畅。静能生慧。

陈明永:定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。说来说去,就是坚守“本分”的理念。《论语》中“君子务本,本立而道生”说的也是同一个道理。(2012-11-4)

2013年

《创业家》2013年第7期   《OPPO 陈明永说本分》

大家一般习惯于把好做的行业叫蓝海,把做得很滥的行业叫红海。中国的所有行业都不是在引领(世界),我们很希望能踏入蓝海,但总是慢人一步,看到的都是快做滥的行业。

然而,我们有一个理论:哪儿打得一塌糊涂,竞争很激烈,那个地方就是生机盎然的。后来者也有好处,看别人是怎么玩的,你可以站在他的肩膀上,避免走一些弯路。

从VCD、MP3到功能手机、智能手机,虽然我们进入的行业不是那么好玩,很苦逼,但是一直在坚持。从这个角度来说,敢于在看似很痛苦、很惨烈的行业中寻找机会,这也是一种创新。问题是怎么实现创新?市场的后来者和追随者怎么实现突破?

进入一个行业时,团队要对自己充满信心,这个行业一定存在需求未被满足的消费者。凉茶为什么能风靡全国?因为它解决了消费者“怕上火”的需求,全中国2/3的地方都吃辣椒,所以需求一定是存在的,并且这种需求是可乐等其他饮料解决不了的。

我再举一个例子。电动车的历史其实比汽车还早,但没有人有自信干这件事,而特斯拉去做了。美国人用火箭发射卫星要5亿美元,中国要1亿美元,特斯拉觉得其中有巨大的机会,它现在用火箭发射一颗卫星只有5000万美元,结果美国所有卫星都交给它去发射。听了这些故事,我觉得大家始终要自信,总有消费者的需求没有被满足,如果你找到了,就可以去做;如果没有找到,糊里糊涂地进去,那一定成为炮灰

我们要通过4P“Probing(探查,即市场营销调研)、Partitioning(分割市场,即细分市场)、Prioritizing(优先,选择目标)和Positioning(定位,即在顾客心目中树立什么样的形象)”来整合传递核心价值。

打造一个英雄产品,一个团队必须具备三方面的能力。一是你能够比同行率先洞察到消费者没有满足的需求;二是快速把需求实现成产品,而且产品的体验要很爽,小米做了一个米聊,但是中间的能力输给了微信,结果微信远远超出了它;三是通过营销把你洞察的需求打造成行业标准,甚至是别人无法模仿的能力,我们往往容易在这方面出问题。

我们去年洞察了一个消费者需求:女孩喜欢用手机自拍。一开始,我们认为拍得清晰最重要,结果女孩子不需要拍得清晰,否则把痘痘都拍出来了,她们要的是拍得漂亮。我们快速打造出了这个产品(详见《创业家》2013年7月刊封面),将其叫做“美颜自拍”。在这个产品上,我们领先别人大概半年,这个产品现在还能带来每月一亿元的毛利。我们失败的地方是,效仿的产品与我们的产品差异越来越小,最后都“美颜自拍”了。我们应该给这个产品取一个名字,这个名字包含着功能和情感,上升到一个高度,让绝大多数消费者不认其他产品。我讲这个故事,进一步印证了何总(何伯权,乐百氏创始人、天使投资人、黑马营导师)讲的脉动的故事。我们前面做得很好,也获取了很好的利润,但是没有在宣传、营销上建立壁垒,而脉动在这方面做得非常好。

大家都说OPPO广告做得好,但是我们的产品更是做得相当不错。通过营销打造一款明星产品,这句话没有错,如果误以为通过广告宣传就可以打造明星产品,我觉得是不行的,反正我没能力做这个事。将核心价值传递给消费者,首先是产品,其次才是促销、运营,光靠营销是不行的。小米手机在营销上有很大的创新,但也不是光靠营销起来的。

OPPO有一个核心能力,我们自认为在中国企业里算是最厉害的,就是硬件能力。我们可以把硬件打造得与众不同,很精美、品质很高。2006年,我们为什么想做功能手机?我去了一趟深圳,上午10点多去,下午4点才走,看了一圈儿就是没法下决心买国产机,都是粗制滥造,一看就不是高档货。我想,我做手机要做到既精美又好用,要把三星和诺基亚的优点集中起来。当时我说出这样的话时,没有人相信。2008年,我对自己说:什么时候OPPO手机能一个月卖出8万台,我就去加拿大看老婆孩子,我准备一年不去看老婆孩子了。结果第一个月就卖出了3万台,第二个月就上升到10万台。

目前,OPPO的每一款产品都有独特的设计。除了外观专利,我们今年4月份已经排到中国所有行业(专利数)第8位,前面是国家电网、浙江大学、清华大学……如果将其中有国营背景的单位都去掉,第一是华为,第二就是OPPO。

公司要有企业文化,同时要有产品理念:你追求做什么样的东西。

OPPO的产品理念是什么?设计产品时,必须洞察消费者的需求,但是永远不能把这款产品做多少量、赚多少钱放在第一位;永远放在第一位的是:产品一定要让消费者感觉到是最棒的、最杰出的,要让他们感觉到惊艳

我所敬佩的团队是巴塞罗那足球俱乐部(昵称“巴萨”),它的口号是“不仅仅是一家俱乐部”。一般的俱乐部(自认为)就是踢球的,就是要赢球。(巴萨)首先打造的是俱乐部的文化,它代表的是西班牙的加泰罗尼亚地区,把地区文化跟足球结合得非常好。它更强大的是围绕足球的产品理念,它追求的是控球,要压着对手打,一定要摧残对手,让球迷尖叫,让大家都很高兴,败了又怎样呢?它要向全世界传递:足球是这样踢的才有意思。正因为这样,20年来它赢得的冠军最多,在全球的粉丝也是最多的。巴塞罗那是全世界唯一一家有这样想法的俱乐部,所以即使它输了球,球迷也一个都不走,一起又流泪、又唱歌的。中国足球队不久前赢了澳洲一次,这能给我们带来什么?能带来持续的欢乐吗?能带来足球本质的东西吗?能带来民族更多向往的东西吗?

这些事情的背后是什么?是做产品、是赚钱吗?这都是。但是还有一个东西,就是你总想改变什么。乔布斯说改变人们的生活,改变世界。我们的水平不高,也没有那么大的能力,但是我们能不能改变一下全世界对中国产品“很烂”的感觉?我觉得OPPO在做这样的尝试。

如果你做到这一步,想不赚钱都是很难的事情。我特别坚信稻盛和夫说的一句话,“不要追着利润走,要让利润追着你走”,我们一直是这样践行的。我把这句话跟段永平分享的时候,他说“看来稻盛和夫是一个泡妞高手”。我说怎么讲?他说真正的泡妞高手,不是天天追着女孩子,而是让女孩子天天追着你。你真正把你的事情做好,利润是水到渠成的事,这个过程只是长一点和短一点而已

在人的一生中,或者企业经营的过程中,会不断遇到诱惑、挫折,会不断受到挤压。我们会不由自主、随机地做出反应,这种反应往往背弃了我们最开始的路。这时,我们要回到最早的原点,想一想我们本来要做什么,我们最开始做这件事的目的是什么,把这一点牢牢抓住,再考虑外界带给我们的诱惑,这种心态就是平常心。而OPPO最根本的,就是对核心价值观的坚守。

访谈《陈明永: OPPO在摸索中前行》

手机行业这些年发展很快,的确带来了很多规模的增长,这可能是最好的时代;但要做出与众不同的东西真的是件很艰难的事情,所以这也是个最坏的时代。

哪怕是在冬天,企业只要牢牢抓住消费者的需求,更好地满足他们,看到的就会是春天。而如果企业只是做一个泛泛的产品,只是一个简单的跟随者,别人的春天很可能只是自己的冬天

不管是用怎样的方式来做手机,都要做出优秀的产品。在企业的初始阶段,每个公司可能各有各的战术,但做一个很优秀的公司,没有任何捷径可走

营销的真正核心环节是产品。怎样能找到目标消费群体、根据目标消费群体的需求定制产品功能和定位,并提供让消费群体感到惊讶的产品,才是营销最重要的东西。OPPO最擅长的其实是做产品而非广告,没有好产品,一切广告都白搭。

2014年

《不跟风小米:OPPO企业文化是本分?》

压力和诱惑往往会使我们平常清静的心态受到震荡,而这种改变的结果大多使我们偏离了正确的方向,做行动和决策时应该把外在的作用力先行抛开

OPPO应该锁定有一定生活情趣、有时尚感的目标群体,针对这一群体,不能做到十全十美,世界上也没有十全十美的产品,只有让他们感兴趣的产品

《陈明永谈OPPO美学和企业文化“本分”》

“OPPO不以产品为中心,以用户为中心。OPPO对于至美的追求已经融入了整个公司的设计、工程和制造等各个环节。OPPO是没有指标的,比如做多少量,做多少营业额——不会以业绩来驱动企业,OPPO始终是坚持按做最好的产品,让用户很惊喜。不被外在的事物牵动,把自己该做的事情做好,做到极致。这时,就可以触动用户——触动用户的产品,市场上总有你的一席之地。”

本分是一种主动担当,当出现问题时,首先求责于己的态度

本分是要求你做得比说的好;没有说的东西,该你做的你必须要做。如果每个人都这样做那公司运转就会非常好。有些事情介于临界点之间的,你觉得该别人做、别人觉得该你做,两个都没做,这个事情就放下了,这样做对于整个事情的推动没有任何的帮助。但是回归到本分的判断,该我做的我就会感觉到“可能该我做”,我就会直接去做,这个事情就解决了。在与人共事的时候,OPPO的员工都能主动地做到责己,就是在出现问题的时候,从自己身上找原因,并解决问题

本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。我们在选择合作伙伴的时候,会把对于我们价值观的认同放在第一位。本分在OPPO的商业环境中已经形成了约束力,OPPO和合作伙伴都会自觉约束自己。

《OPPO办全球供应商大会 陈明永谈“本分”》

很多人都想不到,我们这样一家给外界的印象是年轻、时尚、潮流的公司,排在第一位的价值观是叫做‘本分’, 我们认为,如果我们的代理商、供应商、我们的每一个员工,都能有本分的理念、都能有相同的价值观,就可以让彼此之间的沟通很顺利,彼此之间能很快建立起信任

2015年

2015年1月12日-15日,“引领者计划”的同学们迎来了“Global Vision”模块,与来自全世界12个国家的海外团队伙伴齐聚一堂,共同探讨学习。在会上,Tony提出了公司全体人员要从零开始、艰苦奋斗,并提出了对干部队伍的5点要求。以下为Tony讲话的节选部分:

一、从零开始,艰苦奋斗

前两天有人给我发私信,说我们公司是移动互联网公司吗?移动互联网公司的人晚上九点还在加班,我们九点以后就找不到人了。我相信这是我们员工给我发的,我们看看是不是大部分人九点以后就走了。一个多月前,听说深圳某大厦要卖,我去看看位置怎么样。这个大厦旁边是腾讯大厦,我去的时候,接近晚上10点半,发现两座大厦都是灯火通明,才刚刚有人从里面走下来。这两件事结合起来,给了我一些触动。灯火通明不一定就代表是移动互联网公司,但是人家是怎么做的,我们是怎么做的,这之间还是有差距的。我们以为我们在拼,但在真正拼命的人眼里,我们就是在过家家,还不够拼。有时候我们觉得坐火车前进已经够快了,可别人已经在坐飞机前进了。

在这里,我要号召大家像Jet Lee(注:就是极兔快递创始人李杰)学习,在他身上有种求胜的欲望。人这一辈子要拼一下,要敢干,要负责。这个事情我不能做成,谁能做成!?他有很强的亮剑精神,他就是我们公司的李云龙,比李云龙还伟大,他是战役战略的英雄。敢干,天下是打下来的。在这里,我还要举个反面的例子,也是从我们这个系统出去的。他跟我几次认识了之后,就问我们公司的职业生涯是怎么规划的?这个问题把我问住了,我也不知道怎么回答。这个问题至少问了我三次。有一天我突然想明白了,我说职业生涯是顾问公司搞出来忽悠人的,他很惊奇的看着我。一个公司职位就那么几个,画出来给你看。谁能规划你的职业?毛泽东刚刚出来的时候能够规划做国家主席吗?邓小平能规划吗?克林顿能规划吗?全都是自己干出来的!我就是给你规划一个总经理的位置,你能干吗?你可以做我这个总经理,但你可以去干乔布斯的位置吗?不是给你规划出来的,我们在座各位不要迷信职业规划。有人能够给Jet Lee去规划吗?自己去规划!自己去想!

OPPO这个舞台已经是很不错了,只不过大家杂念丛生,想东想西,眼前的事业不埋头苦干,不干好,没有求胜的欲望,没有打败竞争对手、没有建功立业的想法。我觉得这是虚度光阴,浪费时间。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。你一有这种想法,你就是沉舟、病树。没有这种想法的,奋勇直前,敢于负责敢于打拼的人,早就已经跑了十万八千里了。别人早已是一片森林,一片绿树了,你可能还是病怏怏的树,已经快死了,你可能是那艘船已经掉下去,永远爬不起来了。

所以,各位伙伴,我要号召你们,向Jet Lee学习!这种学习可能是一辈子的。再困难能困难过去印尼吗?再困难能困难过去越南去缅甸?能困难过有的人去了肯尼亚吗?我们说不定可以把手机卖到索马里去,一个月卖10万台,海盗都用上OPPO的手机,为什么不可以这样呢?想法不要复杂,要有理想,但理想不要太孤立,要为事业干。敢于迎着困难上,有条件要上,没有条件创造条件也要上,这是我们的工作作风。海外团队,从另外一个角度,给我们国内团队,特别是公司总部的团队,好好的上了一课,大家好好去想,想到他们我们无比惭愧。

Jet Lee批评我们总部的人老态,我在我们公司年龄是排到前几位的,在高管里至少能排前三位,我觉得我还不老,我的心态还像28岁一样。我觉得一个人年轻与否,不在于头上是白发还是黑发,而在于是否有拼搏的精神,是否还有没有搞定的事情那就一定要搞定的决心。人这一辈子,财富、荣誉不是最重要的,你的胜仗故事,你确实是做了一番事业,才是最有意义的。所以,我们OPPO人要永远保持斗志,永远奋勇向前,不能有丝毫的灰心丧气,困难的时候要越挫越勇,挫折是为了更大的前进而设的铺垫。我仔细看了索尼三星,他们的以前就是我们的现在。我们现在真的处于一个很好的时代。我们必须抓住机会,现在真的是很好的时机。所有人都要胸怀天下,要有志气,要有自己鼓励自己的精神。要很好的奋斗,甚至是艰苦奋斗。要觉得这就是我们的事业,很有意义的事业。沿着这条路干,觉得是很有意义、值得荣幸、心里很满足的一件事情。这样干,才能受到尊重,特别是受到子孙的尊重。反正我是准备这么干,希望大家跟着我一起干。

King说,我们要像最开始做智能手机的时候那样做。我觉得态度很好,但还是不够。我觉得大家应该像大学刚毕业一样,那么谦卑,那么渴望做事情,渴望把事情做好。不管你现在的岗位做的好不好,甚至做的好的人还要特别小心。

我们的问题主要在两个方面,第一,高管带不带队伍;第二,是不是继续在艰苦奋斗。只要把这两个问题解决了,所有问题都不是问题。归结到一句话,没有落后的群众,只有落后的领导。必须全力以赴解决领导的问题和艰苦奋斗的问题!这两点解决了,我们就会充满活力,充满激情,就会从一个胜利走向另一个胜利,天边飘来五个字,那都不是事。

希望所有伙伴以这次会议作为起点,领导要发挥作用,身先士卒,解决方向性问题,激发团队,带好队伍。但是,所有人都要艰苦奋斗,特别是带兵的人都必须艰苦奋斗。结果导向很重要,但是我们要提一个过程指标,每天大家是不是干了X个小时,是不是一个礼拜干了N天,是不是真的做到了N*X小时。我们干不干我不知道,反正小米是这么干的,互联网公司是这么干的。兄弟姐妹们,大家看看我们自己需不需要这么干?我觉得是需要的。我们没有比别人多长一个脑袋,没有比别人聪明多少,要的就是不比别人干的少。别人在坐飞机前进,我们在坐火车前进,哪怕在前进,也会被抛弃。我从小受的教育,就是不要骄傲,你在坐火车前进的时候,要想着别人在坐飞机前进,我在做手机的第一天就这么讲过。更何况我们现在还不是坐火车前进,是在自行车上原地打转,老是骑不稳,随时都要倒下的样子。

所以,我们必须从零开始,艰苦奋斗。通讯行业,要么前进,要么退出。手机真不是好做的,一款产品就可以让你倒下。任何一个同行都可以用一款产品把另一个同行扳倒。没有任何行业像手机行业这么惨烈。但是,我们有先天的优势,我们的经营理念还是不错的,只是这两年有些基本的东西没有坚持。按照我们前面说的,只要领导发挥领导作用,保持艰苦奋斗精神,我们很快就会起来,并且取得更大胜利,希望大家一起来努力。

二、对干部队伍的5点要求

第一点,能够迅速的找到并抓住正确的方向。

比如,在印度市场,我们需要什么样的操盘手或者总经理呢?他去印度市场走一圈,就能迅速知道印度市场的打法。或者,我们要做一个优秀的产品,能迅速知道方向在哪里。或者,在遇到问题的时候,比如品质问题,能迅速知道问题的关键是什么。我认为这是优秀管理者必须具备的第一个能力。

第二点,奋力拼搏,敢于负责。有条件要上,没有条件创造条件也要上。

第三点,长期艰苦奋斗,心无杂念,坚守目标。

第四点,不断推进系统改善,优化打法,推进变革,激发与培育人才。

比如河南团队在体系上、激励上和后续人才培养上建设的越来越完善。不像其他地方,把销售做好了,靠的是短平快,一招制胜,而缺乏体系建设。河南团队每个仗打完之后,都要反思、推进、不断演化,包括对人才的培养、后续团队的培养,都做的有条不紊。

第五点,做企业文化的践行者,而不是旁观者。

关于上述五点,如果要成为公司核心部门的负责人,要成为公司的高管,上述五点必须全部达到。如果只能部分达到,我认为连成为核心部门负责人也是不合格的。这是我们公司未来还能继续生存下去,战胜困难,不断实现梦想的先决条件。特别是对我们的干部队伍,这五点要求是硬性要求。

希望大家能够深刻认识到,我们公司的干部队伍、一个模范领导应该具备的五点特质。特别是这次和海外团队交流,能够从他们身上学到这些特质,知道为什么赢,能够持续发展的内在因素是什么。也希望海外团队,特别是操盘手,也要具有这五点。这样大家齐心协力,OPPO才有机会成为全球化的公司,路才能越走越宽。

我想特别强调,这个对我们太重要了,特别是在当前阶段,通过这次会议,结合目前状况,总结出了这五点。我希望未来回顾起来,大家会觉得这是遵义会议。这五点可能还需要完善,要不断的去总结。我们公司到底需要什么样的领导,而且也希望这样的海外总经理发挥相应的作用,带领整个OPPO团队走向胜利。特别期待大家,真正对照这五点改造自己,真正成为很优秀的领导者,谢谢大家!

《OPPO成长记:本分文化奠定基业长青》

面对激烈的市场竞争,大家经常会指责别人不本分,但我们有没有反省自己是否本分?当同行不本分时,我们心里就越要坚守本分,这能够让我们的内心越来越强大。无论遇到什么情况,都应该保持一颗平常心,拒绝压力与诱惑,检讨自己,求责于己。

真正的围棋高手是你围你的地盘,我围我的地盘,我们可能没有任何厮杀,高下已见。市场竞争应该是这样的——你坚持你的想法,做到极致,我坚持我的,只要做到极致谁都冲击不了你。

《我从来不关心下一个风口是什么》

我从业已经20多年,我从来不关心下一个风口是什么。在投资界做的比较成功的是巴菲特,他对宏观经济都不关注更别说关注风口了,他一直关注的就是投资的这个公司,团队的人是不是很棒,他们的文化是不是很好,他们的商业模式是不是很好。比如说在美国曾经有一个公司是专门给人盖房屋屋顶的,很多人都不知道,后来这个人之所以出名是什么呢,因为公司老板自己的屋顶漏水,他上去修的时候,冬天摔下来了。盖屋顶的活不应该说是风口,你能说他做企业不成功吗?他也是福布斯排行榜前150名的。

我觉得做企业最重要的,是洞察用户没有被满足的需求,而且用最好的手段去满足,抓住用户的需求,而不是去关心风口。就算你看着风口有可能会成为先烈,以前我们做VCD,最早的一家是万燕,但是它失败了。我们后来进去,反而做的不错。

智能穿戴设备只能是一个附件性的东西。我们公司很主动的开发智能穿戴设备,我后来停止了,因为我现在看到的所有智能穿戴设备,没有一个真正的是解决用户的痛点问题,几乎都是噱头性的产品,没有真正满足痛点,到底解决了什么样的问题。

2016年

2016年微博

网友:这两年表面上看生意越来越难做,其实是各行各业越来越专业了,越来越精益求精了。看起来是在洗牌,实际上是在洗人。淘汰了欠钱不还的、没有信用的、吹牛浮夸不脚踏实地的,留下的是一批坚持品质、真才实干、踏踏实实真正做事的。品牌如此,生意如此,各行各业亦是如此。浮躁的社会,更应该静下心放慢些脚步。真正的危机不是金融危机,而是道德与信任的危机。特立独行,走自己的路,远离周遭的浮躁。

陈明永:唯有坚守"本分",就可以与浮躁绝缘

《陈明永:做企业如做人 不以诋毁他人抬高自己》

平常心就是排除外力,真正思考我们想要什么,我们想要的就是服务好消费者,满足消费者的(潜在)需求,从而消费者购买我们的产品,信赖我们的品牌,我们赚取合理利润,这样消费者和我们都可以过上更好的生活,享受更好的服务,这个社会才能真诚、健康、和谐发展!

一旦坚持这种理念,我们就会把精力放在挖掘我们产品卖点能够给消费者带来的利益上,就会使得我们更加以消费者为导向,能够更好的挖掘产品满足消费者需求,那么我们品牌的定位就会更加深刻,而且有更多的人口口相传,一旦大家有这方面的需求就会想到我们。

2017年

《“本分人”的选择》

我们的初心是让我们利益相关方,包括我们的用户、员工、股东、客户和社会,共生共赢,共同成长。坚守‘初心’要求我们忘掉成绩,保持‘空杯’心态。是做更健康、更长久的企业。

《OPPO:最受尊敬的“本分”》

对于OPPO而言,企业的基本功就是不断满足甚至超越年轻用户的期待,这是OPPO的立业初心。

2018年

《忆OPPO手机十年路 奔跑中骄傲的少年》

OPPO的核心价值观从创立之初便确定下来,它能够让我们知道什么该做什么不该做,并永远做到冷静、客观、理性。要求每一位OPPO人永远不要从利益上思考,而要思考对错,做正确的事

2019年

《OPPO CEO 陈明永谈企业文化 “本分”新内涵》

“本分”作为我们的核心价值观,其中最重要的一条,就是“隔绝压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住合理方向”,因为它不可替代的重要性,所以被排在首位。我们甚至认为,把握住合理的方向、做正确的事情和“本分”可以直接划等号。但是长期以来,大家对本分的理解更多偏向于:求责于己、不占人便宜、诚实守信。事实上,这些只能算是“本分”最表层、最基本的要求,虽然它们也相当重要,也不可或缺,但是“本分”的重中之重、最核心的内涵仍然是把握合理的方向、做正确的事情

那么,经营企业如何才能把握住合理的方向、做正确事情呢?我们坚持的原则是什么?“本分”的第一条内涵已开宗明义,从正面阐述得非常清楚了,要做到“隔离压力与诱惑,保持平常心态,回归事物的本源”。但仅凭这一条,还远远不够。接下来,需要通过质疑与挑战,进行批判性思考,从反面进一步求证。借助“一正一反”的辩证思考,我们就可以从不同的视角出发,探求事物的本质,把握住合理的方向。可以说,真正掌握了这套方法,突破和创新就不成问题,我们也就能抓住用户的真正需求。

《第一财经》

商业的本质要求我们一定要从用户的角度考虑,不能只是从竞争驱动,去给别人挖个坑。从商业角度,一个很重要的东西就是生存环境,应该是友好的,大家各凭本事做,竞争才能促进进步。大家在选择手段的时候一定是有所为,有所不为,有所为是我们怎么做好产品,怎么取得技术创新,怎么做好品牌。

2020年

浙大校友:《陈明永:本分做人 诚信为企》

陈明永自始至终一直认为,办企业就是要做好自己该做的工作,而这也正是本分这个词汇最本质的含义。在这些年的摸爬滚打中的所见所闻也更加坚定了他的想法。陈明永说他在这些年里见到了很多企业不本分的事情,见到了不少企业家为追逐利益而放弃最重要的原则。然而,陈明永认为,一个企业最应该做的是专注于自己的产品,他说道:“一家对社会负责的企业在出了事情之后,不会去向人诉说‘你看,我损失已经够大了。’而应该从产品本身上面找问题,去改进自己的产品,去减少问题的发生,产品做好了,消费者自然会回到你的身边。”

oppo 2020未来科技大会演讲

步步高以诚信本分为文化基因利他多赢是步步高长期的追求

步步高的本分是不断演进的。

早期的本分要求:你应该做什么,应该做的事情做好了没有

后来在这个基础上,更加强调不能受外界影响,不能被利益所驱动,要回到本源,去思考正确的事情是什么,从而去做正确的事情

本分要求我们一定要抓住事物的本质,要坚持长期主义,不要被短期利益所诱惑

2022年

记者当你知道马里亚纳X流片一次性成功的消息后是什么反应?

陈明永:我们做其他产品中一些工艺突破或创新都是很不容易的,更别说芯片这么复杂,周期这么长,还能一次性成功。我知道这很难,我能感受到他们不容易,也能感受到这里面团队的能力以及规划、管理、节奏控制也是不错的。当然这个一次性过不代表接下来的产品也能一次性过。但这是一个好的开始。

记者自研NPU芯片的底层逻辑是什么?

陈明永:做芯片这件事情对我们来说筹划已久。三年前我们就意识到万物互融是大势所趋,软硬件的复杂性也需要通过底层能力来实现整合。就像自己买一块空地,按照自己的想法来建一个各个方面都符合要求的房子。把体验做好,就是我们做芯片的逻辑。

因为通用芯片在某些方面无法提供极致的产品体验,如果我们能具备这个能力,就能把产品做好,带来更好的体验。OPPO人要迈入研发深水区,自研芯片注定是一条坎坷而曲折的道路。要有十年磨一剑的勇气。以马里亚纳命名,是因为团队深知这条道路的艰难。

记者业界有人说是你们“命好”,你这么看吗?

陈明永:所谓命好就是很容易做一个决策,或者这个决策一做自然而然就成,这是命好,但是我从来没有经历过这种感觉,很多决策都不是很容易的。

无论是个人成长,还是组织成长都要挣脱很多束缚,克服很多压力。在这个过程中的挣扎或者是决策,对于创业者和企业高管带来的冲击,都算不上是一种“命好”的生活状态。但我觉得某种意义上这也是“好”的,就像我所说的我们要做“微笑前行”的“爬坡者”,当你觉得这个事情真的是对的,大家就有信念朝前走,而不是瞻前顾后。你就会发现虽然困难重重,任务艰巨,但好像也没有想的那么难。

连续失败的状态我也遇到过,但是有时候会有意外之喜,但这不一定是常态。这件事情(指一次流片成功)我也没有觉得是意外之喜,因为我觉得我们应该会成功,而且我认为我们未来也会成功,因为我们正在向前走,并坚信一定会到达。

记者:OPPO提出了三大计划,分别涉及芯片业务、软件开发和云服务,其中的芯片计划被称之为“马里亚纳计划”,涉及软件工程和扶持全球开发者的叫做“潘塔纳尔计划”,打造云服务的为“亚马逊计划”,意图在5G时代进军技术上游。三个计划有先后顺序吗?

陈明永:三个方向没有排序,都很重要,哪个阶段产生作用的时候,我们就会把它应用起来。比如真正构建内容生态的时候,潘塔纳尔计划就起作用了,如果万物互融的产品能打通的时候,芯片在这里面的重要性可能是率先的,是基础性的构建。

记者:如何看AI、5G、IoT这些新的技术形态带来生态变化?

陈明永:关于生态系统,不能说我们有IoT加上手机就叫一个生态,也不像现在做一个软件商店或者是做一个IoT就是生态,过几年之后你会发现这里面会产生一个很棒的东西,它是一个内容系统的生态。现在软件工程对大家来讲是看不见的东西,我们硬件再往下的能力,以及软件能力,这两个能力都要做起来。

记者2019年时你提出OPPO要成为全球化的科技品牌,全球化、科技,尤其是品牌,现在到了什么阶段了?

陈明永:我们现在是一个全球业务规模较大的公司,还不能叫全球化的品牌。但是品牌背后一定是产品跟科技,这两个基石要做好,所以我们提出要在科技上要下重功夫。特别是要用关键技术解决关键问题。

我们已经做到在一些关键领域的持续投入,接下来要打造的是一个全球化的品牌。从文化上来讲,我们几乎没有遇到什么太大的障碍。无论在哪,我们的合作伙伴,包括各种机构对我们还是欢迎和信任的,“本分”还是起了很大的作用。但是要真正要做好品牌、科技、产品,不可能没有一个全球化的运营体系,不可能没有关键技术和底层技术,不可能没有全球化的人才,这才是最重要。把这些都做好,其他问题才能解决。

记者:你怎么看OPPO在高端市场的布局?

陈明永:我们做高端计划,更多还是根据用户需求来,消费升级下,用户对产品的要求都在升级,这是大势所趋。但这个考虑不是说我们做个配置很高的产品可以高端突破了,这里面涉及到用户体验。真正打造产品,建立品牌,要跟未来的消费者主流吻合,符合大家的主张,还要和未来发展趋势一致。

同时,这背后必须要有大量科技创新,通过关键技术解决关键问题,这是一个系统的漫长的过程,我不知道接下来会发生什么,明年是不是就是突破、爆发,这不可预测,我们要做的是长期积累,厚积薄发。此外,用户的体验也不一定是做了马上能够感知到,但是我们一定要不断地推进这个量变过程

记者:你怎么看过去两年的时间窗口?

陈明永:这里不存在时间窗口的问题。某一个用户喜欢苹果,如果苹果这代产品不行,它可能会等下一代,等的过程不代表其他品牌出了一个产品他会马上转投过去。品牌的影响一直在,大部分用户不会受到这个时间的影响。

高端产品首先是一个刚需。只要耐得住寂寞,不断去打磨产品,真正在产品创新、技术创新上做出能为用户解决一些体验上的问题,能够带来很多一些效率上的便利的话,还是值得期待。

记者:两三年以后,高端市场的竞争是否更加激烈?

陈明永:这肯定存在。我们往高端做,不光是在中国,全球范围内我们都是做这样的努力,包括Find、Reno系列这种产品,在海外的上升速度挺快。正因为这样,我们还不能急于求成,是不是有这个能力可以再往上去上升,或者是跃迁,需要通过接下来几年,我们带来更多的改变和进步

记者:渠道有资金和市场的紧迫感,希望能够快速推进卷轴屏这样创新的手机的上市,你怎么看?

陈明永:这个想法可以理解,但就算卖爆了之后又怎么样呢,接下来持续爆的产品是什么,必须要考虑这个。我拍板的话我是希望它上,但是往往被做产品的那些要求高的人说不能上。没有真正看到产品之前,我对新的产品都是持开放性态度,但是看到产品确实不够好的时候,我也能接受团队们的意见,这一点我们是一致的

记者:OPPO造车计划?

陈明永:如果它(造车)对于企业未来的提升和长久健康的发展没有清晰的帮助,我们不会轻易进去。到目前为止我还没发现造车的必要性。我们更多是从用户,从常识的角度去考虑一个服务或产品到底能解决什么问题。虽然一些技术储备我们早就开始了,但做整车这件事我们并没有计划。我们判断是否开始或终止一个项目的衡量标准,是究竟要帮助用户解决什么问题

记者怎么看待“元宇宙”概念的机会和时间窗口?

陈明永:我觉得元宇宙的时间窗口不会很短,它需要足够的时间才能形成。除了技术的成熟,也需要技术与内容的整合。这个过程我觉得可能比较漫长,还有很多问题需要解决,因此少则五年,多则十年以后,“元宇宙”才有可能真正建成。

记者如何定义OPPO未来在行业中的价值?

陈明永:不可替代的价值就是硬软结合,特别在软件系统上,集成硬件能力和生态连接的价值,这个生态不仅限于IoT。如果用“万物互融”或“元宇宙”的概念来看的话,其终极模态是相互打通的无数个世界的联结,但是每个世界都可能是一个闭环,这个构建需要耐心和持续投入。

记者:团队发展的逻辑是什么?是目标变化了吗?

陈明永:目标是一以贯之的。一方面我们要找专家;另一方面,要在新生代中去找学习能力强,有担当、有追求的人。不管怎么样,这两类人,我们要在价值观上基本契合

人到某一个阶段,不在乎钱多钱少或者江湖地位,更多是这个事情是不是有意思,包括我们内部经常聊一个事情是否有意义,喜欢不喜欢,或者能不能给用户创造价值,我们经常有一个说法,是当我们老了回味这件事情的时候觉得有趣,觉得没有白活

记者:在诸多变革当中,我们看到是你们同时几个方向发力,整个团队跟得上变革的步伐吗?跟得上这么快节奏吗?

陈明永:业务上的挑战背后是有很多其他的东西要跟上,所以变革不是单一的变革,它是联动的。

比如说组织变革和业务突破,是相互成就,它有一个逻辑在里面,这个逻辑跟我们能不能承受、适应相关,也与先后顺序,兵力、资源的投入相关,有约束条件制约。但是不管怎样,变革肯定会让大家有点难受,我们需要快步前进,团队要有紧迫感和使命感。接下来带来的感受可能会更明显,要走出自己舒适区,去迎接一种新的变化,形成一种新的工作方式。

比如说公司XX部门这两年是最痛苦的,以前XX做法都被我停下来了。因为我发现它不起作用了,新的方法需要重新去学习,重新去摸索打法。这导致大家开始很挣扎。但是慢慢你会发现,只要把不对的东西停下来,对的东西慢慢就会产生,就会走到一个正确的路上。我认为现在OPPO是在正确的路上

记者“微笑前行”对现阶段的OPPO意味着什么?

陈明永:微笑前行,源于OPPO的本分价值观:坚持做正确的事情,对的路,就不怕远,不怕难。今年,是OPPO成立的第18年。我们希望以一个新的面貌,与全球用户交流。我们希望通过科技创新,推动行业与社会发展,与所有爬坡者共同“微笑前行”。无论面对怎样的困难,只有前行,才能解决问题

记者:对于产品你甚至不知道价格,你如此充分放权,已经不再介入某一款产品这么细微的东西。但是你一定很介意其他东西,我想知道你介意的东西是什么?

陈明永:企业发展到某个阶段,肯定不是一个人努力就能成功的,需要一群人。作为一个CEO或者公司的第一负责人,一定要能够让更多的人发挥作用,各司其职,让大家都做自己擅长或喜欢的事情。要发挥所有人的力量,对大家的激励或者是牵引是很重要的。OPPO做手机10多年了,仍有很多人才缺口,但也有不少人才成长起来了。有不少同事在某些位置上做比我还好,这种情况下,如果我还在干着他们能比我干得更好的事情,我觉得这不是一个高效的管理行为。

我也有意识地促成有人去做我的工作,而且比我做得更好。对我来说,以前做的是眼前的事情,现在要看得更远,由实向虚。哪些是虚呢?未来我们的业务往什么方向发展,未来我们靠什么持续创造价值,未来团队竞争力怎么去构建,核心点在什么地方……OPPO以前更多是纯粹的硬件产品,但是现在你会发现软件、生态,特别是系统整体架构的变化,都需要我们去构建能力,都需要更长远的思考

记者:你最不能容忍自己犯什么样的错误?

陈明永:把团队带偏了。我觉得最重要的是一个是方向带偏了,第二是团队带得没有激情。大家一定要有激情、有想法。打胜仗会让人们在某一个瞬间产生获得感,或者是比较兴奋的感觉,但不可能天天打胜仗,即便天天打胜仗你也会对它的感觉削弱。这些需要注意节奏控制

记者:可以忍受销量的起伏吗?

陈明永:我们不太关注销量排名,哪怕做了第一也很少去宣传。销量只是一个指标。做企业是很有意思的东西,真正的意义不在这上面。但是人们往往在衡量企业的时候看一些指标,比如市值。就好像一个人,你的幸福感是什么,这其实是最重要的。但现实中,往往对人的衡量是,到底是干什么工作的,一年挣多少钱。就这样错位了,不是一个逻辑。

记者:从你创始做企业的时候,会希望做到几千亿市值吗?有这么一个目标吗?

陈明永:没有,想都没想过这个。一开始就是活下来,活下来之后我们怎么去做一个有意义的事情。但这个意义不是说上升到很高的那种,我们有机会去做一些改变,怎么在这里面去做一些推动,这些是有意义的。

其它摘录

1. 商业之本,是市场需求和商业价值

2. 我特别欣赏井深大、盛田昭夫、大贺典雄时代的索尼。因为他们领导下的索尼不断创新,让这个世界因他们而不同。我欣赏这种企业家精神,欣赏他们在品牌塑造、技术研发和产品打造上的那种理想主义。

3. 所谓围棋中的“本手” —— 我走到这里,我应该走这步是合理的,我就走这步。对方是高手,我走这一步;对方水平不如我,我依然走这步。本手,是合乎棋理地去下棋。

4. 从步步高时期我们就凝聚成一个核心文化 —— 本分。为什么要本分呢?我们觉得不管任何时候都要善于抵御诱惑,要回归初心,用平常心去做决定,去选择正确的事情,这是最重要的。

5. 平常心是“用出世的心入世”。只要你抛弃掉功利心去做有意义的事情,去做进取的事情,而不是以利益驱动,就是平常心。

6. 有一句话是“己所不欲,勿施于人”,我觉得这是底线。它上面的一句话说得更好,“己欲立而立人”,你想成功,就先让身边的人成功。

7. 做企业不是这几年、这十几年的事情,甚至不是我这一代人的事情。做企业是要下一代、再下一代的持续发展与传承。

8. 我们特别反对什么?是盲目追求短期利益的机会主义。

9. 如果有人朝你扔石头,不要反扔回去,而是留作我们成功的基石。

10. 围棋宗师吴清源曾说过一句话,我印象很深刻:你围你的地盘,我围我的地盘,没有任何厮杀,最终高下立见。

11. 在2006年前后,我们决定要做手机。关于赛道切换我有三个原则,一是明确做什么和不做什么;二是要付出的风险、代价,和目标带来的激情、动力要匹配;三是自身要有相应的比较优势。最后,一旦做出决定,就全力以赴不纠结,不追求决策的完美。

12. 过去的每一年,我们都觉得是困难的一年,但每一年我们又都战胜了困难。10年以后到底是什么?说我知道,那是骗人的。但我知道不是什么,不做什么。

13. 无论是个人命运的抉择,还是商业赛道的选择,始终都是一个很大的问题。面对选择,通常是要什么还不清楚,但不要什么越来越清晰。

14. 做商业选择的一个重要原则,是坡道要足够长,这样你才能有足够的时间去积累能力与经验。积小胜为大胜,以时间换空间。

15. 我做过的行业竞争都很激烈,我很适应竞争激烈的状态。王阳明说过,我心光明,我心平静,只要解决心的问题,就不怕竞争激烈,也不会被人带偏。

16. 我们不太关注销量排名,销量只是一个指标。做企业是很有意思的,真正的意义不在这上面。就好像一个人,你的幸福感才是最重要的。

17. 打胜仗会让人们在某一个瞬间产生获得感,或者是兴奋的感觉,但不可能天天打胜仗,即便天天打胜仗,你也会对它的感觉变弱。所以需要注意节奏控制。

18. 短期情绪的满足,无非是一时爽一下,但不会真正改变结果。短期行为的最大收获就是短期收益,最大的损失是长远损失,甚至失去全部。

19. 把精力和资源聚焦于了解消费者需求,把合适的产品介绍给合适的顾客,维护公平、良好、积极的市场环境,那样才能真正做基业长青的企业

20. 在这个行业里,我们今天做的很多努力,都要5、6年后才能发挥作用。以前可能不是这样,但现在是,短平快行不通了。

21. 我们的竞争优势有两个:排在第一位的,最重要的是“本分”价值观,第二个就是OPPO的产品。

22. 伟大的产品必然符合市场导向,但符合市场导向的不一定就是伟大的产品。伟大的产品是基于潜在的、未来的价值创造,给用户带来超预期的体验。

23. 做产品不能够竞争导向因为这会让你眼里只看得到对手,却看不到用户

24. 产品打造是需要时间的。要做好排兵布阵,把握好产品节奏。百米飞人跑步有自己的节奏,如果让他从一秒三步变成四步,他会跑得更快吗?马拉松比赛按百米冲刺的速度跑,最后能拿到冠军吗?很多运动项目,尤其是打网球、打高尔夫,节奏感都是很重要的。节奏不对的话,不光是累,可能连球都打不着。

25. 为什么要有批判性思维,最重要的是抓住事物的本质:这样对吗?为什么这样做?最开始是怎么考虑的?这就是批判。或者这样做是最好的方法吗?最好的效益吗?这就是质疑。

26. 无论是个人成长,还是组织成长,都要挣脱很多束缚,克服很多压力。当你觉得这个事情真的是对的,大家就有信念朝前走,而不再瞻前顾后,你就会发现好像也没有想的那么难。

27. 好产品是全球通行的。我们的观念很朴素 —— 饭要一口一口吃。每进入一个市场,我们都扎实深耕,不会蜻蜓点水。这个市场做好了,自然而然会延伸到下一个。

28. 我给团队讲,造车一定要回答一个问题:我们能够给用户和行业带来什么真正的改变和创新?到现在为止,我们还无法回答这个问题。

29. 科技是手段,人才是目的。再强大的技术,如果脱离了人性,都会成为无根之木、无源之水,是不可能有生命力的。

30. 必须要掌握核心技术,才能把用户体验做好。譬如你买房子,装修时你会觉得哪里都不对,不是卫浴太小,就是卧室不理想。怎么才能彻底解决?只能从一开始就按照你的想法来建房子。所以我们要掌握核心技术。核心技术至少包括两个:第一,软件架构能力。第二,芯片。

31. 技术如土壤、如大地,产品如大树,我们要深深地扎根下去,枝繁叶茂结出硕果来。

32. 一个具体的产品形态可能会被时代淘汰,但沉淀下来的技术会让你做成下一个时代的产品。

33. 作为领导者,你要承认自己的能力存在局限性,你要学着去重用那些能力在你之上的人。有不少同事在他的位置上做得比我还好。这种情况下我还在干着我喜欢干,但是他们比我还更能干的事情,这不是一个高效的管理行为。

34. 道德经里有一句“太上,不知有之”,最高阶的领导是大家不知道有这个领导,要学会放权、授权。

35. 慢慢你会发现,只要把不对的东西停下来,对的东西慢慢就会产生,就会走到一个正确的路上。我认为现在OPPO是在正确的路上。

36. 一个企业一定要有一种使命感,一定要有一种让人们发自内心、带领一帮人长远走下去的东西。不只是为了赚钱或者要做第一。

过去十几年,OPPO确实有些东西没有变:

第一,坚守本分价值观,坚持做正确的事情,始终如一地保持平常心、长期主义

第二,集中全公司的力量,在不同阶段持续为用户创造好的产品体验

第三,注重价值链的互惠互利,合作、利他,共同成长。无论是对供应商还是客户,我们始终是一体的。

以上三样东西,OPPO一直没有变。



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